感謝您在 Soil home ehime みかん 購物！為了確保生鮮蜜柑與日本加工食品能以最完美的品質送達，我們全面委託 黑貓宅急便 進行專業配送。

1. 運費與配送溫層

• 常溫配送：目前本網站出貨以常溫配送為主。
• 全店統一運費：全面採取統一基本運費制，不論包裹體積大小，單筆訂單之基本運費將於結帳畫面明確標示。

2. 出貨與到貨時間

• 出貨時間：確認付款成功後，將於 1 - 3 個工作天內（不含週六、週日及國定假日）安排出貨。
• 配送時間：黑貓宅急便收件後，台灣本島一般地區通常於 1 - 2 個工作天內 送達。
• 繁盛期延遲免責：⚠️ 遇特殊節慶（如：中秋預購、年節、雙11等物流尖峰期）或天災（颱風、地震），物流業者將調整配送時效，無法保證隔日送達且無法指定到貨時段。本公司將協助追蹤貨態，但不承擔物流延遲之損害賠償責任。

3. 簽收與無人收件處理

• 風險移轉：商品送達指定地址，由您本人或管理員、公司前台等代理人簽收完成後，商品之毀損滅失風險即移轉由買家自行承擔。
• 因無人收件遭退回：若連續配送3次（或經電話聯繫）均無人收件導致商品被退回：
  • 含有生鮮水果/低溫食品之訂單：因具易腐敗性質，退回後無法重新販售，該筆訂單仍將全額計費，恕不退款。
  • 全為常溫食品之訂單：我們將取消訂單並退款，但退款金額將扣除黑貓宅急便來回之實際運費成本。